Information produit

Vos produits sont-ils auto-produits ou OEM ?

Nauzha place toujours la qualité de nos produits comme notre priorité absolue.
Tous nos produits sont auto-développés et auto-produits.

Puis-je commander des échantillons et qu'en est-il de la taille de l'échantillon ?

Absolument, il est toujours juste de prendre votre décision avec prudence. Chacune de nos pages de produits a la possibilité de commander des échantillons, et nous pouvons fournir des échantillons de format A4 pour votre référence.

En quelle matière sont fabriqués vos produits ?

Nauzha s'est toujours concentré sur la fourniture de produits sûrs, respectueux de l'environnement, de haute qualité et rentables à chaque client grâce aux dernières technologies. Nous sommes également constamment à la recherche d'une interprétation plus parfaite pour notre produit principal, le papier peint Chinoiserie.

Par conséquent, nous avons décidé de mettre à jour complètement notre gamme de produits à partir d'octobre 2021. Seuls deux matériaux haut de gamme seront disponibles à la vente, NAUZHA-SOIEMT matériau et matériau Feuille.

Après une longue période d'investissement dans la recherche et le développement et de dévouement à l'excellence des produits. Nous sommes convaincus que nos produits impressionneront plus de clients. Les caractéristiques des deux matériaux sont décrites en détail comme suit.

NAUZHA-SOIEMT Matériel

Avantages:

  • Respectueux de l'environnement et non toxique
  • sans PVC
  • Couleur précise
  • Texture de soie fine
  • Fini extra mat
  • Anti-reflet
  • Ne se décolore pas au soleil
  • Robuste et durable
  • Papier support (épais et résistant à la moisissure)
Or, argent, feuille de champagne

Avantages:

  • Imperméable
  • Respectueux de l'environnement et non toxique
  • Texture de feuille d'or/argent/champagne vintage
  • Ne se décolore pas au soleil
  • Robuste et durable
  • Papier support (épais et résistant à la moisissure)

Vos produits sont-ils respectueux de l'environnement ? Existe-t-il des substances nocives ?

Soyez assuré que nos matériaux utilisés dans nos produits sont absolument respectueux de l'environnement et non toxiques, sans PVC. Et nous assumons toujours la responsabilité de nos clients et de nos employés en ne contenant jamais de substances nocives et en n'ayant aucune odeur désagréable.

 

Le papier peint Nauzha peut-il être appliqué dans la salle de bain ?Le papier peint Nauzha peut-il être appliqué dans la salle de bain ?

Nos produits en feuille d'or, d'argent et de champagne (feuille) ont une technologie brevetée qui les rend imperméables. Par exemple, ils peuvent être utilisés dans la salle de bain car nous avons une couche imperméable à la surface du produit pour éviter que l'eau ne détruise l'image.
De plus, les produits en matériau NAUZHA SILKTM ne sont pas étanches et veuillez ne pas les placer dans un endroit humide comme une salle de bain.

Comment nettoyer le papier peint ?

Pour les produits en feuille d'or, d'argent et de champagne (feuille), vous pouvez simplement essuyer avec un chiffon propre et humide.
Pour les produits en matériau NAUZHA SILKTM, vous pouvez essuyer délicatement avec une éponge sèche.

Quelles modifications peuvent être apportées aux produits personnalisés ?

Nous pouvons fournir des modifications personnalisées pour la taille et la couleur du produit (le «livre d'échantillons de couleurs standard Nauzha» est disponible au choix, ce qui pourrait correspondre aux couleurs Pantone, aux couleurs NCS, aux couleurs RAL et peut répondre pleinement à vos exigences professionnelles en matière de couleurs).

Pouvez-vous faire un papier peint de dimension spéciale pour moi ?

Oui, nous pouvons apporter des modifications en fonction de votre taille personnalisée.

Puis-je changer la couleur de fond ?

Oui, vous pouvez modifier n'importe laquelle des couleurs en vous référant à notre nuancier de couleurs.

Vos produits sont-ils du papier peint traditionnel ou du papier peint peler et coller ?

Nos produits sont du papier peint traditionnel. Qui est fabriqué de la même manière que le papier peint chinoiserie classique du 18ème siècle. Et des adhésifs pour papier peint sont également nécessaires. Pendant ce temps, la peinture murale en papier peint est composée de plusieurs panneaux de taille standard cousus ensemble.

Lors de l'accrochage de vos produits, l'adhésif doit-il être appliqué sur le mur ou sur le papier peint ?

Notre produit est conçu pour appliquer de l'adhésif sur le mur.

Votre papier peint mural peut-il être étendu à l'infini ?

Oui. Nos produits peuvent être utilisés sur un mur ou dans une pièce entière, et peuvent être utilisés dans une variété de tailles de pièces différentes.

Combien de temps peut durer un papier peint ?

Dans le passé, les problèmes d'écaillage, de gonflement, de plissement et de moisissure réapparaissaient après une longue période d'utilisation, suivie de travaux de rénovation fastidieux.
Nauzha s'engage à changer les points douloureux, après des investissements techniques tels qu'un support en papier épaissi, etc., dans un environnement normal, le cycle de vie des produits ne peut atteindre rien de moins que le carrelage ou la peinture.

Problème de paiement

Quelles options de paiement pouvez-vous proposer ?

Nous pourrions proposer des options de paiement, notamment PayPal, VISA, MasterCard, AMEX, Apple Pay.
Dans le cadre de notre politique de sécurité, nous nous engageons à protéger votre vie privée et nous n'utiliserons les informations que nous collectons à votre sujet que de manière licite.
Les informations que vous nous fournissez ne sont utilisées que pour vous traiter et vous servir sur notre site Web et pour la livraison.
À tout moment pendant le processus de paiement, vos informations personnelles sont cryptées, ce qui empêche qu'elles ne soient vues par quiconque autre que vous-même. Cela signifie que vous pouvez être assuré que les communications entre votre navigateur et les serveurs Web de ce site sont privées et sécurisées.

Livraison & Retours

Où est basée votre entreprise ? Quels pays et régions desservez-vous ?

Notre société est située à Shanghai et nos produits peuvent être expédiés dans le monde entier.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui. La livraison est désormais gratuite.
Vous devrez peut-être payer les droits et taxes locaux.

Dans quels cas puis-je retourner le produit lorsque je le reçois ?

Nous croyons que cela arrivera rarement. Mais lorsque cela se produit, nous nous excusons de vous avoir fait vivre une expérience malheureuse. Veuillez cliquer sur le lien concernant nos spécificités Politique de retour et de remboursement pour apprendre plus.

Qu'en est-il du délai de livraison à partir du moment où je passe une commande ? Quand puis-je recevoir ma commande ?

Nos produits standard seront expédiés dans les 3 jours ouvrables suivant la commande.
Nos produits personnalisés seront expédiés dans les 10 jours ouvrables suivant la commande.
En cas de vacances, le délai de livraison sera retardé en conséquence.
De plus, veuillez vous référer aux options d'expédition indiquées dans le tableau ci-dessous pour connaître les délais d'expédition spécifiques.
 
Comment puis-je suivre ma commande ?
Lorsque le courrier est envoyé, nous vous informerons du numéro de suivi à temps, vous pouvez vérifier l'état d'expédition de votre commande en saisissant le numéro de suivi via l'interface "SUIVRE LA COMMANDE" sur notre site Web.

Connaissance de l'installation

Quelle est la méthode de pose de votre papier peint ?

S'il te plait regarde Page du guide d'installation.